Puede encontrar aquí las respuestas y soluciones a las preguntas y problemas más frecuentes sobre los productos ROTHENBERGER.

Preguntas y respuestas frecuentes

A continuación encontrará las preguntas y los problemas más frecuentes, junto con sus soluciones. Haga clic en la pregunta o tema de su interés. Si no encuentra lo que necesita, póngase en contacto con nuestros sucursales en el extranjero.

Detección de fugas

  • ¿Puede utilizar la bomba de pruebas RP 50-S también para llenar instalaciones solares, por ejemplo?

    No, aunque el llenado de, por ejemplo, instalaciones solares sí es técnicamente posible con la RP 50-S, desde el punto de vista práctico, no es conveniente debido al reducido volumen de líquido en la bomba y la reducida cantidad transportada por carrera. Los volúmenes de fluido y de transporte por carrera están optimizados para probar conducciones.

  • ¿Cómo funciona la tecnología de dos válvula de la RP 50-S?

    La RP 50-S cuenta con una tecnología de dos válvulas. Esta técnica tiene la ventaja de que, al contrario que la tecnología de una válvula, la presión tras el llenado de las tuberías no se ejerce sobre la válvula de retorno de la bomba, que puede no ser estanca debido a la suciedad, pudiendo falsear el resultado de la prueba de estanqueidad. En la técnica de dos válvulas, la válvula de bloqueo está situada entre el sistema a probar y la válvula de retorno de la bomba, que separa hidráulicamente el sistema a probar de la bomba. De esta forma se excluye la posibilidad de que se obtengan resultados incorrectos de la prueba, que pueden ser causados por una válvula de retorno sucia. Por ello, en las bombas con tecnología de una válvula, en las pruebas de presión es necesario utilizar un manómetro. Esto no es necesario con las bombas con tecnología de dos válvulas.

  • ¿Cómo se puede chequear la impresora del ROTEST GW DIGITAL?

    Apague primero la impresora. Al encender la impresora, mantenga pulsada la tecla de entrada de papel. Seguidamente se ejecutará un autotest. Si este no fuera el caso, vuelva a apagar la impresora y repita todo el proceso. Si tampoco esta vez se ejecuta el autotest, aunque las baterías no estén agotadas, es señal de que el aparato tiene algún fallo.

  • ¿Por qué salta el menú durante la transmisión de datos del ROTEST GW DIGITAL al PC directamente a "conducción de gas“?

    En el aparato no hay datos guardados en la memoria, puede que el EPROM esté dañado.

  • ¿De qué clase (tolerancia) son los sensores de presión del ROTEST GW DIGITAL?

    Corresponden a la clase 0,5.

  • ¿Pueden utilizarse otros sensores del ROTEST GW DIGITAL con otros rangos de presión?

    Sí. Puede utilizar sensores de hasta 4000 bar. En este caso necesitamos que nos envíe el aparato para realizar un ajuste del software del aparato. Debemos aclarar, no obstante, con qué manguera se realiza la conexión, ya que nuestra manguera de inspección no está dimensionada para presiones superiores a 10 bar.

  • ¿Qué aparato necesito para inspeccionar conducciones de aguas residuales?

    Necesita un ROTEST GW DIGITAL V2 con ingeniería de evacuación de aguas residuales y juego de comprobación de conexión doméstica.

  • ¿Existe una posibilidad de actualizar un ROTEST GW DIGITAL viejo al estado más actual?

    Sí. Puede actualizar su aparato viejo al estado más actual mediante una actualización (update). Para ello dispone de varias posibilidades: 1. Update del software: Software del aparato y versión RODATA 2.x. Este update contiene también la ingeniería de aguas residuales. 2. Update de acoplador de enchufe: Acoplador de latón sobre acoplador de acero inoxidable. 3. Update de software y acoplador de enchufe.

  • ¿Por qué mi ROTEST GW DIGITAL muestra valores erróneos durante la medición de cantidades de fuga?

    Puede que haya vencido la validez de la bomba de cantidades de fuga. La bomba de cantidades de fuga debe mostrar un sello de calidad vigente para garantizar una medición precisa. La validez de la bomba de cantidades de fuga es de un año.

  • ¿Cómo puedo conectar el ROTEST DIGITAL a través de la conexión USB al PC?

    Para ello debe utilizar un adaptador USB. Para ello deberá instalar primero el software del adaptador. Instalar después la versión RODATA correspondiente e iniciar el programa.

  • Ha surgido un fallo en la transmisión de datos del ROTEST GW DIGITAL, ¿qué puedo hacer?

    El aparato mostrará el mensaje "Fallo link-PC“ y en el PC se visualizará el fallo con el código de error correspondiente. Si fallase la transmisión de datos sin un motivo aparente, extraiga el bloque de batería de 9 voltios. De esta manera el aparato no recibirá tensión. Espere al menos 2 minutos para que el EPROM tampoco reciba tensión. Volver a colocar la batería después de que haya concluido esta espera. A continuación el aparato llevará a cabo el RESET. Dado que hay diferentes variantes de software (p.ej. 2.1, …) debe aclararse la variante. Éstas figuran en la barra de datos con el RODATA abierto.

  • ¿Qué puedo hacer si el ROTEST GW DIGITAL muestra subtensión?

    Al encender aparece "subtensión“ en la pantalla. Generalmente hasta el nº de aparato 3602 y a partir del nº de aparato 3602 se diferencia qué batería sufre subtensión. Batería de litio (bloque de 9 voltios): Sustituya la batería o trabaje con la fuente de alimentación. Se puede trabajar con la fuente de alimentación incluso sin batería. Batería de reserva en el aparato: Si su aparato funciona con batería de reserva, envíe el aparato a la siguiente dirección: ROTHENBERGER Werkzeuge GmbH SERVICE-CENTER Am Hühnerberg 4 65779 Kelkheim (Alemania) En caso de funcionamiento con fuente de alimentación: Puede que el enchufe de la fuente de alimentación no esté bien enchufado o que exista un fallo en la toma de corriente del aparato. En este caso deberá enviar el aparato a la siguiente dirección: ROTHENBERGER Werkzeuge GmbH SERVICE-CENTER Am Hühnerberg 4 65779 Kelkheim (Alemania)

  • ¿Cómo puedo borrar la memoria desde el PC en el caso de ROTEST GW DIGITAL?

    Conecte el aparato base con el PC. Inicie después la transmisión de datos desde el aparato base hasta el PC. Una vez realizada la transmisión de datos se borrarán las mediciones guardadas en la memoria. En caso de que la transmisión de datos no funcionara, se mantendrán las mediciones. En ese caso, deberá enviarnos el aparato para realizar el rescate de datos (los datos se rescatan copiándolos a un CD). Para realizar el mencionado rescate de datos precisamos que nos envíen por correo electrónico los siguientes archivos service@rothenberger.com: - Bases.CDX - Headers.CDX - Tables.CDX - Bases.DBF - Headers.DBF - Tabels.DBF - Headers.FPT

  • ¿Cómo puedo borrar la memoria en el caso del ROTEST GW DIGITAL?

    Encender el aparato pulsando simultáneamente las teclas "1" y "ON". Entrará en el ajuste del idioma. Ajuste a través de "Start/Stop" y No "(>)“ otro idioma y siga con "Start“ hasta que se le pida introducir el PIN. Una vez introducido el PIN, espere a que se ejecute el autotest y apague el aparato. Vuelva a encender el aparato tal y como se ha explicado arriba y vuelva a ajustar el idioma deseado; la memoria se habrá borrado. A partir de la variante V2 con el número de aparato 4000 puede borrarse la memoria directamente desde el menú. Atención: Tal y como se ha comentado se borra la memoria, pero también la memoria intermedia por si fuera necesario RESETEAR el aparato.

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